華祥物業物業費上漲，物業服務質量下降

信件編號: 201906251740214789

提交日期: 2019-06-25

信件提交人	市***	問題類別	市級轉辦
主　　題	華祥物業物業費上漲，物業服務質量下降
內　　容	惠農區華祥家園二期13號樓三單元門口下雨后有嚴重積水多年，華祥物業人員前幾年下雨后及時清掃，近一個月恰逢雨季，下雨后無人清掃嚴重影響業主的出入。樓前有棵大槐樹，樓后柳樹嚴重遮擋住戶采光,請求物業鋸點樹枝處理一下；第一次找物業說人少活多有時間處理，但一個月后找物業，物業說處理下樹枝無法清運為由至今為處理；已經影響業主的生活。請求政府有關部門予以督促為盼。

處理結果

受理部門	惠農區綜合執法局	受理人	張艷兵
處理進度	處理完結	完成時間	2019-07-02
答復內容	感謝您對惠農區綜合執法局工作的關注與支持！根據您所反映的問題，答復如下：近期由于雨水多，導致該小區路面有積水，現已督促該小區物業公司，盡快組織人員清理積水。近期該小區物業公司重點工作是組織對小區樹木進行修剪和打藥，努力實現小區環境面貌有改善、物業服務質量有提高。由此給您帶來不便敬請諒解！