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信件編號: 201906251740214789
提交日期: 2019-06-25
信件提交人 市*** 問題類別 市級轉辦
主  題 華祥物業物業費上漲,物業服務質量下降
內  容 惠農區華祥家園二期13號樓三單元門口下雨后有嚴重積水多年,華祥物業人員前幾年下雨后及時清掃,近一個月恰逢雨季,下雨后無人清掃嚴重影響業主的出入。 樓前有棵大槐樹,樓后柳樹嚴重遮擋住戶采光,請求物業鋸點樹枝處理一下;第一次找物業說人少活多有時間處理,但一個月后找物業,物業說處理下樹枝無法清運為由至今為處理;已經影響業主的生活。請求政府有關部門予以督促為盼。
受理部門 惠農區綜合執法局 受理人 張艷兵
處理進度 處理完結 完成時間 2019-07-02
答復內容 感謝您對惠農區綜合執法局工作的關注與支持!根據您所反映的問題,答復如下:近期由于雨水多,導致該小區路面有積水,現已督促該小區物業公司,盡快組織人員清理積水。近期該小區物業公司重點工作是組織對小區樹木進行修剪和打藥,努力實現小區環境面貌有改善、物業服務質量有提高。由此給您帶來不便敬請諒解!

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